Data e hyrjes në fuqi: 04 DHJETOR 2024
Te Omega Tours (“Omega Tours”, “ne”, “në”, ose “jonë”), jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan se si ne mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur përdorni shërbimet tona, vizitoni faqen tonë të internetit ose komunikoni me ne. Duke përdorur shërbimet tona ose duke hyrë në faqen tonë të internetit, ju pranoni kushtet e përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë.
Ne mbledhim informacionet në vijim për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet tona:
Informacion Personal: Kur rezervoni një turne, bëni pyetje ose përdorni shërbimet tona, mund të mbledhim të dhëna personale si emri juaj, adresa e emailit, numri i telefonit, adresa postare, informacioni i pasaportës, data e lindjes dhe të dhëna për pagesat.
Informacion Jo-Personal: Mund të mbledhim të dhëna si adresa juaj IP, lloji i shfletuesit, informacioni i pajisjes dhe sjellja juaj e shfletimit në faqen tonë për qëllime analitike dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit.
Informacion i Pagesës: Ne mbledhim të dhëna për pagesë (si detajet e kartelave të kreditit/debitit) përmes procesuesve të pagesave të sigurt për të përpunuar rezervimet dhe transaksionet. Ne nuk ruajmë të dhënat e plota të kartelës suaj, por mund të ruajmë historikun e transaksioneve për qëllime regjistrimi.
Ne përdorim informacionin që mbledhim për qëllimet në vijim:
Përpunimi i rezervimeve dhe shërbimeve të udhëtimit: Për të përpunuar rezervimet tuaja, konfirmuar udhëtimet dhe menaxhuar anulimet.
Mbështetje për klientët: Për t’iu përgjigjur pyetjeve tuaja dhe për të ofruar mbështetje.
Komunikimi: Për t’ju dërguar njoftime të rëndësishme lidhur me rezervimet tuaja, përfshirë ndryshime në itinerarë, këshilla udhëtimi ose njoftime të tjera shërbimi. Po ashtu mund t’ju dërgojmë materiale marketingu nëse keni pranuar t’i merrni.
Përmirësimi i shërbimeve: Për të analizuar përdorimin dhe preferencat tuaja për të përmirësuar faqen dhe shërbimet tona.
Përputhshmëria ligjore: Për të përmbushur obligimet ligjore, zgjidhur mosmarrëveshje dhe mbrojtur të drejtat tona ligjore.
Ne mund të ndajmë informacionin tuaj personal në situatat në vijim:
Me ofrues të shërbimeve: Me palët e treta si linjat ajrore, hotelet, kompanitë e makinave me qira, ose udhërrëfyes për realizimin e udhëtimeve.
Me partnerë biznesi: Me partnerë të besueshëm për fushata marketingu ose oferta të përbashkëta. Ju do të keni mundësi të çregjistroheni nga këto komunikime.
Për përputhshmëri ligjore: Kur kërkohet me ligj, përfshirë urdhra gjykatash apo kërkesa nga autoritetet.
Në rast të transferimit të biznesit: Nëse Omega Tours përfshihet në një bashkim, blerje apo shitje aktivesh, të dhënat tuaja mund të transferohen si pjesë e transaksionit. Do të njoftoheni për çdo ndryshim të tillë.
Ne zbatojmë masa të arsyeshme sigurie për të mbrojtur informacionin tuaj personal nga qasja, përdorimi apo zbulimi i paautorizuar. Megjithatë, asnjë transmetim përmes internetit nuk është plotësisht i sigurt, dhe nuk mund të garantojmë siguri absolute.
Faqja jonë e internetit mund të përdorë cookies, web beacons dhe teknologji të ngjashme për të mbledhur të dhëna për sjelljen tuaj të shfletimit dhe preferencat. Mund të ndryshoni cilësimet e shfletuesit tuaj për të refuzuar cookies, por kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.
Ju keni të drejtat në vijim lidhur me informacionin tuaj personal:
Qasja dhe përditësimi: Mund të kërkoni qasje dhe korrigjime të të dhënave tuaja personale.
Çregjistrimi nga komunikimet marketingu: Mund të çregjistroheni duke ndjekur udhëzimet në email ose duke na kontaktuar drejtpërdrejt.
Fshirja e të dhënave: Në disa raste, mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja, në përputhje me detyrimet ligjore.
Nëse ndodheni jashtë Bashkimit Evropian, ju pranoni që informacioni juaj mund të transferohet dhe përpunohet në BE ose vende të tjera, ku ndodhen serverët tanë. Duke përdorur shërbimet tona, ju jepni pëlqimin për këtë transferim.
Faqja jonë mund të përmbajë lidhje me faqe të tjera të palëve të treta. Ne nuk jemi përgjegjës për politikat e tyre të privatësisë ose përmbajtjen e tyre. Ju inkurajojmë të lexoni politikat e privatësisë të çdo faqeje që vizitoni.
Shërbimet tona nuk janë të destinuara për persona nën moshën 13 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët. Nëse mësojmë se kemi mbledhur të dhëna nga një fëmijë nën 13 vjeç, do të marrim masa për t’i fshirë ato.
Mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie kohë pas kohe për të reflektuar ndryshime në praktikat tona apo kërkesa ligjore. Çdo ndryshim do të publikohet në faqen tonë me një datë të përditësuar. Ju inkurajojmë të kontrolloni rregullisht përditësimet.
Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim lidhur me këtë Politikë Privatësie apo praktikat tona, ju lutemi na kontaktoni:
Omega Tours
Email: info@omegatours.eu
Adresa: Sheshi i Lidhjes 9/A, Prizren
Tel: +383 44 113 305
Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni këtë Politikë të Privatësisë dhe pajtoheni me mbledhjen, përdorimin dhe ndarjen e informacionit tuaj siç përshkruhet më sipër.
